■ 情報セキュリティ基本方針について
WOWOWグループでは、以下の基本方針を定め、情報セキュリティに取り組みます。

■ ＩＳＭＳ情報セキュリティ方針について
WOWOWでは、以下の方針を定め、ＩＳＭＳ（情報セキュリティマネジメントシステム）を運用します。

■ 個人情報保護方針について
株式会社WOWOW（以下「当社」といいます）は、当社が収集し利用させていただく個人情報を以下の方針により保護をいたします。

■「個人情報取扱規程」

個人情報取扱規程

　当社は、当社が収集し利用する個人情報を、当社の「個人情報保護方針」および「情報セキュリティ基本方針」に基づき、以下のように取り扱います。
　また、お客様が安心して弊社サービスをご利用いただけるよう、本規程を適宜見直し、改定し、当ページ内を更新してまいります。

個人情報保護管理責任者　総合計画局長

1．利用目的
　各種サービスにおいては、法令等で定められている場合を除き、下記の利用目的の範囲内で利用し、その他の目的では利用いたしません。
（1） 各種サービスにおけるお客様個人情報の利用目的

（2）個人情報の提供を受ける場合の提供元と利用目的

（3）カスタマーセンターにおける、通話記録・電子メール記録・着信履歴の利用目的

（4）取引先、株主、投資家・アナリスト、社員および採用応募者・内定者の個人情報の利用目的

（5）各施設における録画に関する個人情報の利用目的

（6）受託業務による個人情報の利用目的

2．共同利用

（1）当社は、スカパーJSAT(株)及び他のスカパー！サービス放送事業者と、スカパー！経由の有料放送サービスの加入者及び加入申込者（有料放送契約が終了した加入者を含みます）の個人情報を、下記の範囲内で共同利用いたします。

（2）当社は、番組供給先である(株)スカパー・エンターテイメントと、スカパー！プレミアムサービス経由の有料放送サービスの加入者及び加入申込者（有料放送契約が終了した加入者を含みます）の個人情報を、下記の範囲内で共同利用いたします。

（3）当社は、番組供給先であるスカパーJSAT(株)と、スカパー！プレミアムサービス光及び光パーフェクＴＶ！経由の有料放送サービスの加入者及び加入申込者（有料放送契約が終了した加入者を含みます）の個人情報を、下記の範囲内で共同利用いたします。

（4）当社は、グループ会社及び提携各社（※）と、WEB会員の会員個人情報を下記の範囲内で共同利用いたします。

（5）当社は、(株)WOWOWコミュニケーションズと、wowshop<物販サービス>およびwowshop<トラベルサービス>に関連する個人情報を下記の範囲内で共同利用いたします。

(6)当社は、(株)プレミアム・プラットフォーム・ジャパンと、Paravi WOWOWプラン利用者の個人情報を下記の範囲内で共同利用いたします。

3．提供
　当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

4．委託
　当社は第三者に業務委託することがあります。この場合は、当社の選定基準に基づき業務委託業者を選定し、秘密保持、個人情報保護、安全管理等についての契約を締結するなどの必要な保護措置を講じ、当社の責任において必要かつ適切な管理および監督を行います。

5．任意性
　お客様が個人情報を当社に提供するか否かはお客様ご自身で選択できますが、ご提供いただけない個人情報が、お申込みになる有料放送サービス・各種WEB会員サービス等に必要不可欠である場合、有料放送サービス・各種WEB会員サービス等をご利用いただけないことがあります。

6．登録情報の変更、解約および退会
　下記のお客様は、記載の方法により登録情報の変更、解約および退会が可能です。

7．利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除の申出

8．利用の停止、消去又は第三者への提供の停止の申出
　法令等に定められている場合を除き、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止の申し出があった場合は、これに応じる措置をとります。
　ただし、前記7（3）の請求も含め、措置を講じることが、多額の費用を要する場合その他困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。また、講じた措置の内容（措置を講じない場合はその旨）を書面にて通知します。

9．保存期間
　当社は、下記の種類の個人情報を下記の期間保存し、また不要になった個人情報は保存期間経過を待たず、直ちに消去しております。

10．手数料
　当社は、ご本人又はご本人の代理人から個人情報の利用目的通知および開示請求があり、通知および開示する場合は、下記の手数料を「定額小為替」の他、当社が定める方法にてお支払いいただきます。

11．前記7および8の手続き方法

12．個人情報に関する問い合わせ窓口

13．認定個人情報保護団体について
当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体である「個人情報保護センター（一般財団法人放送セキュリティセンター）」の対象事業者です。当社の放送サービスに係る個人情報の取扱いに関して疑問等がある場合にご相談できます。

※	当社の放送サービス（番組内容等）に関するお問い合わせ先ではありません。放送に係る個人情報の取扱いに関して、当社から説明を受けてもなお疑問等が残り、ご相談が必要な場合に直接お問い合わせください。

＜お問い合わせ先＞
一般財団法人 放送セキュリティセンター
個人情報保護センター
URL：https://www.sarc.or.jp/hogo/kaiketu.html
（電話連絡先は、上記URLに記載しています）

14．「Cookie」や「Webビーコン」について

※Cookieとは
　Cookie とは、そのページへのアクセス履歴やページ上の入力フォームへの入力内容などを記録したファイルのことで、アクセスしたお客様の端末（パソコン、タブレット、スマートフォン等）に記憶させておくものです。
　当社では、サービスの品質向上や効果的な広告配信を行うために必要な範囲でCookieの情報を取得しています。
　Cookieの使用を許可した状態でCookieを利用しているページにアクセスしたり入力フォームに情報を入力したりすると、このCookieがお客様の端末にダウンロードされ、保存されます。そして、後でもう一度同じページにアクセスした時には、お客様の端末に保存されたCookieの情報から、一度アクセスしたことがあるページであることや、既に入力したことがあるフォームであることがわかり、再度フォームに情報を入力する手間が省けたりします。
　また、より効果的な広告配信のため、第三者に対して、第三者が保有する情報と当社が保有するCookieの情報をかけあわせて分析すること（分析の結果に基づく広告配信を含みます）を委託し、そのために当社が保有するCookieの情報を提供することがあります。
　このCookie の使用を許可するかどうかはお客様ご自身が設定できます。ほとんどのブラウザでは自動的に Cookie の使用が許可されますが、必要に応じて、Cookieの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することもできます。新しいCookieの受付けの拒否や新しいCookieを受け付けたことの通知、またはCookie機能の無効を設定する等オプトアウトの方法については、ほとんどのブラウザのツールバーにある「ヘルプ」に説明があります。

当社が発行したCookie等
　WOWOWオンラインのサービスおよびWEB会員サービスにはCookieを使用しているページがあります。このCookieは当社から発行されています。このCookieその他の様々な技術を用いて当社がWEB会員から取得した情報を、本規程1．利用目的「WOWOW WEB会員の登録により利用できるサービス」に規定された利用目的の範囲内で会員個人情報として利用させていただく場合があります。なお、このCookie等の使用を許可しなかった場合、 WOWOWオンラインのサービスおよびWEB会員サービスのうちご利用いただけないものがあります。Cookie機能の無効化等については、上記「※Cookieとは」をご確認ください。

第三者が発行したCookie等
　第三者が、自社で発行したCookieその他の様々な技術を用いて、検索サイト等の各種のサービスを利用されている方から閲覧状況、利用状況その他の情報を取得し、嗜好を分析したり、嗜好に合った広告等を配信している場合があります。
　当社はこれらの第三者に広告等の配信を委託する場合があります。またWEB会員の嗜好の分析を委託し、その分析結果等を取得し、本規程1．利用目的「WOWOW WEB会員の登録により利用できるサービス」に規定された利用目的の範囲内で会員個人情報として利用させていただく場合があります。
　なお、Cookie機能の無効化等については、上記「※Cookieとは」をご確認ください。

メールマガジンで使用する「Webビーコン」
　WOWOWオンラインで発行するHTML形式のメールマガジンの一部では、メールを読んでいただいているか確認する目的で、Webビーコンと呼ばれる極めて小さな画像ファイルをメールの中に埋め込んでいる場合があります。

暗号化処理について
　個人情報は、ネット上で伝送時に盗み見られるのを防ぐために、暗号化処理を行った上で収集し、厳重な管理体制のもと保存・管理しています。

制定：2006年 4月1日
改定：2019年10月25日

■ プライバシーマークについて

■ PDPロゴマークについて

■ 番組制作のために取得した個人情報の取扱いについて

「報道・著述」の目的で取り扱う個人情報については、個人情報保護法の義務規定の適用から除外されており、当社の個人情報保護マネジメントシステムでも適用範囲外としております。 　しかし、個人情報保護法では、適用除外分野においても個人情報の適正な取扱いを確保するために必要な措置を自ら講じることを、事業者に求めています。 　当社では、報道・著述の要素を含む番組の制作等に当たっては、表現の自由を守りつつ個人情報の取扱いについて適正な運用に努めるため、次の基本方針を定め、維持します。 （1） 個人情報の取得にあたっては、原則として番組制作等の目的であることを明らかにします。 （2） 個人情報は適正な手段で取得するよう努めます。 （3） 個人情報は、紛失、破壊、改ざん、悪用、漏えいなどから保護します。 （4） 個人情報は、番組制作等の目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つように努めます。 （5） 番組制作等の目的で取得した個人情報は、原則として他の目的に流用しません。 （6） 番組制作等の目的で取得した個人情報を第三者に提供する場合には、その情報が目的外に利用されることがないことを明確に取り決めます。 （7） 番組制作等の分野についても、個人情報の取り扱いに関する本人からの苦情などの申し出に対応する窓口を設け、誠実に対応します。 株式会社WOWOW 代表取締役社長 田中晃 制定：2017年2月1日 ［番組制作等の分野で取り扱う個人情報についてのお問い合わせ先] ＜WOWOWカスタマーセンター＞ お客様個人情報問い合わせ窓口 〒220-8080　神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 電話：045-683-8245（9:00～17:00　土日祝祭日・年末年始を除く）