TVODサービス規約（パッケージ販売型商品を含む）
本規約は、株式会社WOWOW（適格請求書発行事業者の登録番号：T7010401022214。以下、「当社」といいます。）とTVODサービス（第1条に定義）の利用者との間に適用される諸条件を定めたものです。
第1条（用語の定義）
本規約で使用される用語の定義は、以下に定める意味で用いるものとします。
| WEBアカウントをお持ちの方 | 「WOWOW WEB会員規約」（以下、「WOWOW WEB会員規約」といいます。）第1条に定義するWEBアカウントをお持ちの方 |
|---|---|
| TVODサービス | WEBアカウントをお持ちの方が本規約及び個別規約等（本規約第3条第1項に定義します。以下同じ。）に同意することにより、当社又は当社の指定した第三者から提供を受けることができるサービスであり、各種映像コンテンツ（以下、「本コンテンツ」といいます。）を非独占的にかつ一定期間視聴可能とするライセンスを購入（以下、「購入」といいます）して視聴することができるオンラインの都度課金型及びパッケージ販売型の動画配信サービス |
| TVODサービス利用 | WEBアカウントをお持ちの方が、TVODサービスの提供を受けるために本規約に同意して同サービスを利用すること |
| TVODサービス利用者 | WEBアカウントをお持ちの方でTVODサービスを利用しようとされる方（以下、「利用者」といいます。） |
| パッケージ販売 | 複数のコンテンツがセットになった販売方法（セットの対象となるコンテンツには、購入後に配信開始となるものを含む場合があります。） |
| 利用者情報 | WOWOW WEB会員規約第1条に定義するWEBアカウント登録情報のうち、利用者がTVODサービスを利用するにあたって自ら入力した個人情報 |
| 利用者個人情報 | WOWOW WEB会員規約第1条に定義するWEBアカウント個人情報のうち、利用者情報ならびに当社が利用者のTVODサービスの利用に関連して取得する履歴情報及び特性情報等 |
| WEBサービス | WOWOW WEB会員規約第1条に定義するWEBサービス |
第2条（TVODサービスの内容）
- 当社は、本規約及び個別規約等に定める条件に基づき、利用者に対し、TVODサービスを提供します。
- TVODサービスにおける本コンテンツを視聴することができる期間、ダウンロード可能な本コンテンツの数その他条件の詳細につきましては、別表2をご覧ください。
第3条（規約の適用及び変更）
- 本規約は、利用者がTVODサービスの提供を受ける場合に適用されます。利用者は、TVODサービスの提供を受けるにあたり、本規約及び当社が別途定める個別の約款、規約、利用案内その他の注意事項（以下、総称して「個別規約等」といいます。）などの内容を確認し、その内容について同意する必要があります。
- 個別規約等は、本規約の一部を構成するものとします。本規約に定めのない事項については、個別規約等にて定める規定が適用されるものとします。
- 当社は、利用者の一般の利益に適合する場合又はWEBサービスの提供環境の変化、法令の変更その他相当の事由があるなど、本規約の目的、変更の必要性、変更後の内容の相当性などを考慮して合理的であると判断した場合には、本規約を変更することがあります。
- 当社は、本規約を変更しようとする場合には、変更の内容及び効力発生時期を明示し、効力発生日までに、WEBサイト等に変更後の規約を掲示する方法又はその他の方法により、利用者に周知するものとします。かかる周知の以後、TVODサービス利用者は、効力発生日より前に利用したか否かを問わず、効力発生日以後初めてTVODサービスを利用する際に、変更後の規約が適用されるものとします。
- 利用者は、WEBサイト等において表示される本規約掲載画面の同意ボタンをクリックすることにより、本規約の内容を理解して本規約を承認したものとみなされます。
- 利用者は、個別規約等に特段の規定がある場合を除き、TVODサービスを国内限定のサービスとして利用できます。
- TVODサービスの全てのサービスを利用できるのは、個別規約等に特段の規定がある場合を除き、日本国内に居住する成人に限られます。ただし、一部のサービスについては、未成年が利用を希望する場合に、法定代理人の事前同意により利用できる場合があります。なお、成人であるとの虚偽の情報を登録するなどしてTVODサービスを利用すると、未成年であることを理由として契約を取り消すことはできません。
第4条（TVODサービス利用の手続き）
- TVODサービス利用の手続きは、希望する利用者本人のみが行えるものとし、代理人による利用は認められません。
- TVODサービス利用を希望する利用者は、真実かつ正確な情報を利用者情報として提供するものとします。
第5条（TVODサービスの利用拒絶、提供の停止及び中止）
- 当社は、以下のいずれかの事項に該当する場合、TVODサービスの利用拒絶、提供の停止及び中止することがあります。その際、当社は利用者に通知を行わない場合があります。
- (1)利用者自身が実在しない場合
- (2)他人の名義で利用したことが判明した場合
- (3)利用者が死亡した場合又は行為能力を失った場合
- (4)利用者情報に虚偽の内容があった場合
- (5)利用者がWOWOW WEB会員規約、本規約及び個別規約等に違反する、又はそのおそれがある場合
- (6)利用者が当社に対して不利益若しくは損害を与えたことがある、又は、与えるおそれがある場合
- (7)利用者のTVODサービスの利用の目的が不当又は不適切と当社が判断した場合
- (8)利用者が反社会的勢力に該当するおそれがあると当社が判断した場合
- (9)電子メールなど、利用者情報に基づくいかなる手段によっても利用者と連絡がとれなくなった場合
- (10)その他、利用者として不適切又はTVODサービスの提供に支障があると当社が判断した場合
- 前項各号のほか、利用者にWEBサービスの利用の停止、アカウントの削除、WEBサービスの会員資格の取り消し等の事由が生じた場合、当社は、当該時点をもって当該利用者に対してTVODサービスの利用拒絶、提供の停止及び中止をできるものとします。
第6条（利用料金）
- TVODサービスを利用し、本コンテンツのライセンスを購入するには、当社の定める利用料金（以下、「利用料」といいます。）の支払いが必要です。本コンテンツの利用料とその算出方法は、本コンテンツ毎の利用画面に表示される金額、その他個別規約等に定められた内容に従います。この利用料の支払いによって、利用者は、本コンテンツのライセンスを購入し視聴することが可能になります。ただし、TVODサービスを利用するために必要な通信機器、通信回線、ソフトウェア等は、利用者が自己の費用負担と責任において準備するものとします。
- 当社は、利用料を利用者のアカウントに登録されたクレジットカード又は携帯電話キャリアを通じた支払方法その他利用者が登録した支払方法（以下、「支払方法」といいます。）により請求します。
- 支払方法については、本コンテンツのライセンスを購入する際に、支払方法の提供業者によるデータ検証及び認証（以下、総称して「認証等」といいます。）が行われるものとします。認証等の結果、入力した支払方法が提供業者により拒否される場合には、別途有効な支払方法を入力いただく必要があります。
- 当社は、利用者が支払った利用料を返金しません。
第7条（TVODサービスの解約等）
利用者は、本コンテンツのライセンスを購入した後に、購入の解除、取消し、キャンセルまたは解約等をすることはできません。
第8条（損害賠償）
TVODサービス上のコンテンツの利用を通じてTVODサービス利用者に損害が生じ、これを賠償する義務を当社が負う場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除いて、その金額は当該損害が生じる原因となった本コンテンツの利用料を上限とします。ただし、本コンテンツを購入した際に異なる条件が示されていた場合は、当該条件によります。
第9条（個人情報の取扱い等）
当社は、個人情報の取扱いに関し必要な事項を別途定めて公表する「個人情報取扱規程」及び本規約「別表1」に基づいて利用者個人情報を適正に取り扱います。
第10条（WOWOW WEB会員規約の適用）
WOWOW WEB会員規約の第７条、第8条、第10条、第11条、第12条、第14条、第16条、第17条、第18条及び第21条は、各条項について適切に読み替えを行ったうえで、当社とTVODサービス利用者の間の本規約に基づく契約にも適用されるものとします。
（附則）
2024年8月28日改定
別表１
本規約第9条（個人情報の取扱い等）について、下記の通り定めます。
- 利用者個人情報の利用目的
- (1)WOWOW WEB会員規約「別表１」の「1．WEBアカウント個人情報の利用目的」において、「WEBアカウントをお持ちの方」を「利用者」と、「WEBアカウント登録」を「TVODサービス利用」と、「WEBアカウント登録情報」を「利用者情報」と、「WEBアカウント個人情報」を「利用者個人情報」と、「WEBサービス」を「TVODサービス」と、それぞれ読み替えを行った利用目的
- (2)WOWOW配信サービス規約に基づく契約の締結及び継続（利用者情報を同規約に定める登録者情報としても利用し、利用者個人情報を同規約に定める登録者個人情報としても利用します。）
- 利用者個人情報の直接取得
当社は利用者から利用者個人情報を取得しますが、支払方法に関連する利用者情報は、以下の事業者が利用者から直接取得し、利用料の請求及び収納のために利用します。支払方法 直接取得する事業者 直接取得する利用者情報 クレジットカード決済 当社 クレジットカードの種類（※1）、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード、名義人その他クレジットカード決済に必要となる利用者情報（※2） キャリア
決済当社 キャリア決済の種類等（※1） d払い 株式会社NTTドコモ 各携帯電話キャリアが指定する利用者のID、パスワードその他キャリア決済に必要となる利用者情報 auかんたん決済 KDDI株式会社 ソフトバンク
まとめて支払いソフトバンク株式会社及びSBペイメントサービス株式会社 その他キャリア
決済当該キャリア決済を提供する携帯電話キャリア メルペイ 当社 メルペイを登録した記録等（※1） メルカリグループ メルカリグループが指定する登録者の氏名、住所その他メルペイに必要となる登録者情報 （※1）利用者は、クレジットカード決済、キャリア決済及びメルペイによる支払方法を複数登録し、そのうちの１つの支払方法により利用料を支払うことができます。
（※2）クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード、名義人その他クレジットカード決済に必要となる利用者情報は、利用料の請求及び収納ならびにクレジットカードの不正利用検知・防止のために、通信回線を介して当社の委託先であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社に送信され、同社から各クレジットカード会社に送信されます。当社では、クレジットカードの種類及びクレジットカード番号の末尾4桁以下を保存します。
別表2
【購入コンテンツ】
TVODサービス利用者が本コンテンツのライセンスを購入した場合、当社は、TVODサービス利用者に対し、以下の内容に従い本コンテンツを視聴するためのライセンスを付与します。
ストリーミング
TVODサービス利用者が本コンテンツを視聴することができる期間は、本コンテンツのライセンスの購入画面にてご確認いただけます。TVODサービス利用者は、２つ以上のデバイスを同時に用いて、本コンテンツを視聴することはできません。ただし、購入画面に異なる条件を規定している場合は、そちらが優先されます。なお、TVODサービス利用者は、TVODサービスにおいて、同時に5台のデバイスを登録することができます。
ダウンロード
TVODサービス利用者が本コンテンツを視聴することができる期間は、本コンテンツのライセンスの購入画面にてご確認いただけます。TVODサービス利用者は、本コンテンツを2つのデバイスにダウンロードすることができます。
また、デバイスへのコンテンツのダウンロードは1購入当たり1エピソードにつき2回まで行うことができます。
ただし、購入画面に異なる条件を規定している場合は、そちらが優先されます（コンテンツによっては、ダウンロードできない場合もございます）。
