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【重要】WOWOWオンデマンドへの移行に伴う推奨環境変更について(2/19)

いつもWOWOWメンバーズオンデマンドをご利用いただき、誠にありがとうございます。


WOWOWメンバーズオンデマンドは2021年1月13日(水)より、新しくWOWOWオンデマンドへと生まれ変わりました。
これまでご利用いただいておりましたWOWOWメンバーズオンデマンドは、2021年2月28日(日)をもちまして提供を終了させていただきます。
また、WOWOWオンデマンドへの移行に伴い、セキュリティ強化の観点で推奨環境が変更となります。
お手数ですが、以下記載の対応OSバージョンまでバージョンアップを実施いただくか、推奨環境の端末よりお楽しみくださいますようお願い申し上げます。

WOWOWオンデマンドの推奨環境はこちらをご確認ください。
https://www.wowow.co.jp/wod/info/

ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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■サービス終了日
2021年2月28日(日)

■サービス終了対象
・iOS 10.2〜10.3.4
・Android 5.0〜6.0.1

■WOWOWオンデマンド対応OSバージョン
iOS端末(iPhoneまたはiPad)及びAndroid端末からWOWOWオンデマンドをご利用になる際は、以下のOSバージョンの端末からご利用ください。
・iOS11.0以降
・Android:7.0以降
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■OSバージョンアップ方法
・iOS端末の場合
iPhoneまたはiPadで、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」の順に進み、「ダウンロードとインストール」または「今すぐインストール」を押していただくと、バージョンアップできます。

・Android端末の場合
「設定」>「システム」>「システムウェアアップデート」の順に進み、画面の案内に従って操作を行うとバージョンアップできます。
※Android OSのバージョンを上げる方法は、スマートフォン・タブレットの機種により異なります。

▼よくある質問
(1)ログインについてお困りの方はこちら
https://support.wowow.co.jp/s/topic/0TO7F000000g5THWAY/

(2)WEBアカウントとご契約情報の紐づけについてお困りの方はこちら
https://support.wowow.co.jp/s/article/753

(3)WOWOWオンデマンドのサービス概要はこちら
https://www.wowow.co.jp/wod/

▼お客様サポート・その他よくある質問はこちら
https://support.wowow.co.jp/s/

▼WOWOWオンデマンドに関するお問い合わせ
0120-808-997(9:00〜20:00/年中無休)
※新型コロナウイルスの影響により、カスタマーセンターは電話受付業務を縮小しております。ご了承ください。