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お知らせ

WOWOWメンバーズオンデマンドの
サービス情報や対応端末など
更新情報をお届けします。

2017/05/24

サービス

WOWOWメンバーズオンデマンド Apple iOS7サポート終了のお知らせ

WOWOWメンバーズオンデマンドは最新版のアプリケーション公開に伴い、先般よりご案内申し上げておりました通り、5月26日(金)をもちましてiOS7のサポートを終了いたします。

iOS7をご利用中のお客様には大変お手数ではございますが、最新版のiOSへアップデートの上、引き続きご利用くださいますようお願い申し上げます。

・サポート終了日
2017年5月26日(金)

・サポート終了対象
OS:Apple iOS7

・サポート終了後の対応iOS
OS:iOS8.0以降

2017/05/24

対応端末

WOWOWメンバーズオンデマンド Chromecast対応のお知らせ

WOWOWメンバーズオンデマンドは5月24日(水)にリリースいたしますアプリケーション最新版よりChromecastに対応いたします。

WOWOWメンバーズオンデマンドをご利用可能である機種/端末、およびネットワーク環境をご準備の上、Chromecastを通じてテレビでも多彩なラインナップをお楽しみください。
※スマートフォン、タブレットをご利用の方は最新版アプリケーションへの更新をお願いします。
※パソコンでは5月24日(水)以降、Chromeブラウザをご利用されると視聴可能になります。
※Androidは4.1以降にて対応しております。

▼詳しいご利用方法はこちら(外部サイトにリンクします)
https://support.google.com/chromecast/answer/2998336?hl=ja&ref_topic=3058948

▼WOWOWメンバーズオンデマンドに関するお問い合わせ
0120-808-997(9:00~20:00/年中無休)

▼よくある質問はこちら
http://www.wowow.co.jp/mod/faq/

2017/04/21

サービス

WOWOWメンバーズオンデマンド Google Chrome58 でのご利用が可能になりました

4月21日(金)午後、最新版であるChromeブラウザ(58)でのご利用が可能となりました。
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

2017/04/18

サービス

WOWOWメンバーズオンデマンド iOS7サポート終了のお知らせ

WOWOWメンバーズオンデマンドは、5月中旬(実施日未定/確定次第別途ご案内)に予定されておりますアプリケーションのバージョンアップをもちましてiOS7のサポートを終了いたします。
iOS7をご利用中の方は大変お手数ではございますが、最新版のiOSへアップデートの上、引き続きご利用くださいますようお願い申し上げます。

2017/01/06

サービス

WOWOWメンバーズオンデマンド システム改修に伴うご案内

WOWOWメンバーズオンデマンド は、2016年12月20日(火)にシステム更新を実施いたしました。
その際、セキュリティ強化およびコンテンツ保護の観点から、以下のとおり仕様変更をいたしました。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
(※本件内容は2016年12月1日および2016年12月15日にご案内した内容の更新版となります)

■ご案内1
パソコン本体からモニターへのVGA(アナログ)出力は、
コンテンツ保護の観点に基づき、ご利用になれません。
パソコン本体とモニターを接続するケーブルはHDMIもしくは
DVI-Dケーブルなどデジタル信号に対応したケーブルをご利用ください。
※ご利用端末によって接続可能なケーブルが異なります。
詳細はお求め頂いた電気店・メーカー等へご確認ください。

【ご利用になれないケーブル:VGAケーブル】
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【ご利用可能なケーブル例①:DVI-Dケーブル】
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【ご利用可能なケーブル例②:HDMIケーブル】
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■ご案内2
Windows7のパソコンにおけるInternet Explorerでの端末サポートを終了させていただきました。
誠に恐れ入りますがWindows7のパソコンにてご利用の際は、
ブラウザをChromeもしくはFireFoxへ変更のうえご視聴いただきますようお願い申し上げます。

サービス提供概要(「3.提供形態」をご確認)
http://www.wowow.co.jp/mod/info/

Chromeのインストール方法
https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/
(「Chromeをダウンロード」をご確認/外部サイトに接続されます)

FireFoxのインストール方法
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/
(「無料ダウンロード」をご確認/外部サイトに接続されます)

【ご注意事項】
外部サイトのサービスおよびソフトウェアは第三者が提供するものとなります。ご利用に際してはお持ちの機器の環境をご確認のうえ、ご利用ください。

■ご案内3
同じパソコンからであっても、異なるブラウザ(Google Chrome/Internet Explorer)で
ご利用された場合は、それぞれ異なる端末として端末登録されます。
ご承知おきくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ

WOWOWメンバーズオンデマンド専用ダイヤル

0120-808-997

受付時間
9:00~20:00 
年中無休
お電話で登録ご希望の方は必ずお読みください。
  • ※1. ご登録にあたりWOWOWからのメールを受信いただく必要があります。お電話口でもご確認いただけるご準備をお願い致します。
    また、ドメイン指定受信設定などをご確認いただき、「@wowow.co.jp」ドメインからのメールが届くように設定をご確認ください。
  • ※2. スカパー!、ひかりTV経由でWOWOWをご契約されているお客様はお電話でのご登録が出来ません。Webフォームよりご登録ください。
  • ※3. WOWOW WEB会員規約をご確認の上、お電話ください。